福祉事業所のGoogleマップ活用｜Googleビジネスプロフィールを登録するメリット
福祉事業所を探すとき、「地域名＋グループホーム」「地域名＋就労継続支援B型」「地域名＋就労移行支援」といったキーワードでGoogle検索をする方がいます。
このとき表示されるのは、通常の検索結果だけではありません。画面には、地図と一緒に近隣の事業所が並ぶGoogleマップの表示も出てきます。
ここで重要になるのが「Googleビジネスプロフィール」です。今回は、福祉事業所がGoogleビジネスプロフィールを登録・活用するメリットについて、分かりやすくご紹介します。
Googleビジネスプロフィールとは？
Googleビジネスプロフィールとは、Google検索やGoogleマップに表示される、事業所の情報を管理できる無料の仕組みです。
登録しておくと、事業所名・住所・電話番号・営業時間・ホームページのURL・写真・口コミといった情報を、Google検索やGoogleマップ上にまとめて表示できるようになります。
特別なシステムを購入する必要はなく、基本的な機能は無料で利用できるため、福祉事業所でも比較的始めやすい情報発信の一つといえます。
福祉事業所が登録するメリット
地域で福祉事業所を探している人に見つけてもらいやすくなる
たとえば「新座市 グループホーム」「奈良市 障害者グループホーム」のように、地域名を含めて検索する方は少なくありません。
こうした検索の際、Googleマップ上に事業所の位置や名称が表示されていれば、ホームページにたどり着く前の段階で、まず事業所の存在を知ってもらうきっかけになります。
ホームページへの入口を増やせる
Googleビジネスプロフィールだけで、事業所のすべてを説明する必要はありません。
「Googleマップで事業所を見つける」→「ホームページで詳しい支援内容や料金、空室状況などを確認する」という流れをつくれることが大きなメリットです。
Googleマップとホームページは、どちらか一方があればよいというものではなく、組み合わせて使うことでそれぞれの良さを活かせます。
写真で事業所の雰囲気を伝えられる
福祉サービスを利用する方にとって、「どんな場所なのか」「安心して通えそうか」「生活する場所はどんな雰囲気か」は気になるポイントです。
外観や入口、室内、共有スペースなどの写真を掲載しておくことで、初めて事業所を知る方にもイメージを持ってもらいやすくなります。
なお、利用者さん本人が写る写真を使う場合は、事前の同意やプライバシーへの配慮が必要です。掲載する写真の範囲は慎重に検討しましょう。
事業所の基本情報を確認してもらいやすい
住所・電話番号・営業時間・ホームページのURLなどをまとめて確認できることも、Googleビジネスプロフィールの利点です。
ただし、情報が古いまま放置されていると、かえって混乱を招いてしまいます。移転や電話番号の変更などがあった際は、忘れずに更新しておくことが大切です。
まず登録しておきたい情報
Googleビジネスプロフィールに登録する際は、次のような情報を整えておくとよいでしょう。
- 正式な事業所名
- 住所
- 電話番号
- 営業時間
- ホームページのURL
- サービス内容
- 外観の写真
- 室内の写真
すべてを一度に完璧に整える必要はありません。情報を詰め込みすぎず、まずはこれらの基本情報から少しずつ整えていくとよいでしょう。
Googleマップだけではなくホームページも大切
Googleビジネスプロフィールは便利な仕組みですが、掲載できる情報量には限りがあります。
たとえば、支援内容、対象となる方、1日の流れ、利用料金、スタッフの紹介、施設の特徴、空室情報、利用開始までの流れといった内容は、ホームページの方が詳しく、分かりやすく伝えられます。
福祉事業所にホームページが必要な理由でもご紹介しているとおり、ホームページは利用者さんやご家族、支援機関とのつながりをつくる大切な窓口です。
そのため、「Googleマップで見つけてもらい、ホームページで詳しく知ってもらう」という使い方がおすすめです。グループホームの掲載内容についてはこちらの記事でも詳しくご紹介しています。
まとめ｜まずは基本情報を整えるところから
Googleビジネスプロフィールは、福祉事業所でも比較的始めやすい情報発信の一つです。
まずは事業所名・住所・電話番号・営業時間・写真といった基本情報を整えるだけでも、地域で福祉事業所を探している利用者さんやご家族にとって、事業所を見つける助けになります。
そして、Googleマップとホームページを組み合わせることで、支援内容や料金、施設の特徴などをより詳しく、丁寧に伝えられるようになります。
「Googleビジネスプロフィールやホームページについて、何から始めればよいか分からない」という段階でも、お気軽にご相談ください。
